FAQ's

HVORDAN PLACERER JEG EN ORDRE? Når du har tilføjet de ønskede varer til din indkøbskurv, skal du blot klikke på knappen "Til kassen" på siden Indkøbskurv, og vi vil guide dig gennem betalingsprocessen.

HVILKE BETALINGSMETODER ACCEPTERER I? Vi accepterer kreditkort og betalingskort.

HVOR SIKKER ER MIN PERSONLIGE INFORMATION? Vores hjemmeside bruger Secure Sockets Layer (SSL) protokol til at kryptere al personlig information, der sendes under betalingsprocessen. For mere information om, hvordan vi sikrer og bruger dine oplysninger, bedes du læse vores privatlivspolitik.

HVORDAN FUNGERER FORSENDELSEN? Vi samarbejder med globale forhandlere og håndværkere for at kunne tilbyde dig de bedste priser og de mest interessante produkter. Det betyder, at din ordre bliver sendt fra globale områder som Tyskland, USA, Thailand, Tibet, Kina, Indien osv. Vores globale leverandører giver sporingsnumre, og vi tilbyder en 100% tilfredshedsgaranti. Da vi sender direkte fra vores partnere i disse lande, kan din vare tage 6-20 dage om at ankomme. Du behøver ikke at bekymre dig, hvis den ikke vises med det samme - den er på vej :)

Vi tilbyder også international forsendelse - uanset hvor du befinder dig, kan du købe hos os! For mere information om forsendelse kan du besøge vores side om forsendelse og levering.

HVAD GØR JEG, HVIS JEG HAR BRUG FOR NOGET? Bare rolig! Kontakt os, og vi vil guide dig gennem processen med at returnere varen. 

Support@raivostore.com

KAN JEG ANNULLERE EN ORDRE? Ja. Annulleringer skal foretages inden for 24 timer efter bestillingen er afgivet. Send os en e-mail inden for 24 timer og lad os vide, hvorfor du ønsker at annullere din ordre. Alle refusioner vil blive behandlet inden for 24-48 timer, før pengene afspejles på kundens bankkonto.